Cracker Barrel ist in der Leugnung. Anscheinend ist jeder, der nicht mit ihnen übereinstimmt, in der Minderheit.  Es ist für das Unternehmen bequem, das Logo und die historische Dekoration für seine Probleme verantwortlich zu machen, anstatt sich mit den zugrunde liegenden Problemen — Service, Portionsgröße, Produktqualität und Preis — auseinanderzusetzen.  Die CEO spricht von dem großen „Buzz“, der durch die Änderung der Dekoration erzeugt wurde, aber sie kann keine Verbesserung der Ergebnisse nachweisen. Bis sie ersetzt wird, wird eine großartige amerikanische Marke weiterhin im Rückgang begriffen sein.  Rettet Cracker Barrel!