1/ CRO của Personio, Phil Lecor, đã xây dựng một GTM sử dụng AI trong 6 tháng. Từ không có gì đến tất cả trong 180 ngày. Công ty trị giá 8,5 tỷ USD. 400 nhân viên bán hàng. 15.000 khách hàng. Dưới đây là những gì thực sự hiệu quả (và những sai lầm cần tránh): 🧵

2/ 5 bài học đã thành công: 1⃣ Từ trên xuống và từ dưới lên — ai đó phải đưa ra quyết định khó khăn về ngân sách và ưu tiên 2⃣ Chỉ các nhóm đa chức năng — không có dự án AI tách biệt 3⃣ Bắt đầu với công việc cần làm, không phải công cụ — hơn 400 trợ lý, mỗi trợ lý gắn liền với các quy trình cụ thể 4⃣ Xây dựng văn hóa AI trước khi có công cụ AI 5⃣ Bối cảnh là hàng rào — các tác nhân không có bối cảnh kinh doanh sẽ thất bại

2/ 5 bài học đã thành công: 1⃣ Từ trên xuống dưới VÀ từ dưới lên — ai đó phải đưa ra những quyết định khó khăn về ngân sách và ưu tiên 2⃣ Chỉ các nhóm đa chức năng — không có dự án AI tách biệt 3⃣ Bắt đầu với công việc cần làm, không phải công cụ — 400+ trợ lý, mỗi trợ lý gắn liền với các quy trình làm việc cụ thể 4⃣ Xây dựng văn hóa AI trước khi có công cụ AI 5⃣ Bối cảnh là thành trì — các tác nhân không có bối cảnh kinh doanh sẽ thất bại Kết quả: Thời gian nghiên cứu 2 giờ → 15 phút. AI SDR đã đặt 140 cuộc họp trong 7 ngày.

3/ 5 sai lầm cần tránh: ☹️ Thử nghiệm 10+ công cụ, không thành thạo cái nào — chọn 2-3 và cam kết 🔽 "Học AI" thay vì triển khai AI — các buổi hội thảo không phải là sự chuyển mình 🤷‍♀️ Không theo dõi hàng ngày — các tác nhân cần sự chú ý hàng ngày trong 30+ ngày 💤 Xây dựng mà không có bối cảnh kinh doanh — AI chung = kết quả chung 🤖 Mong đợi cắm và chạy — không đào tạo = không tốt hơn một con người tầm thường

4/ Lời khuyên của ông cho các nhà lãnh đạo GTM: "Nếu bạn sử dụng ChatGPT để làm cho một câu nghe hay hơn, bạn không đang thực hiện chuyển đổi AI." Chuyển đổi thực sự = thay đổi cơ bản cách thức công việc được thực hiện. Thực hiện trực tiếp. Triển khai một tác nhân tự mình. Hoặc trở nên không thể tuyển dụng.

5/ Khoảnh khắc meta: Philip đã nộp đơn để phát biểu tại SaaStr AI London thông qua mẫu diễn giả AI của chúng tôi. Lần đầu tiên được điểm vàng. Phải nộp lại để có điểm xanh. CRO xây dựng GTM sử dụng AI... được đánh giá bởi bộ điểm diễn giả AI của chúng tôi. Chúng ta đều đang sống trong điều này ngay bây giờ.