Angajarea de oameni devine rapid o mișcare cu risc ridicat pentru o companie de scalare. Majoritatea fondatorilor încă cred că oamenii sunt singura cale de a construi un motor de lansare pe piață. Jason Lemkin de la SaaStr a demonstrat recent că logica este moartă. Când doi reprezentanți de vânzări seniori au plecat, nu a angajat înlocuitori. @jasonlk trimis 20 de agenți pentru a face munca a 10 persoane. la SaaStr, chiar pun nume de agenți precum Quali și Arty pe birourile biroului. Cred că viteza acestei schimbări îi ia pe toți prin surprindere. Un agent costă mai puțin, nu renunță niciodată și scalează fără fricțiuni. Majoritatea oamenilor presupun că acest lucru afectează doar sarcinile de nivel scăzut. Nu văd că agenții devin mai de încredere decât forța de muncă de nivel mediu. Vei angaja totuși următorul reprezentant de vânzări știind că ar putea fi înlocuit de un agent AI?