Ihmisten palkkaaminen on pian korkean riskin ratkaisu skaalausyritykselle. Useimmat perustajat uskovat yhä, että ihmiset ovat ainoa tapa rakentaa markkinoille lähtömoottori. Jason Lemkin SaaStrissä todisti äskettäin, että logiikka on kuollut. kun kaksi vanhempaa myyntiedustajaa lähti, hän ei palkannut korvaavia henkilöitä. @jasonlk lähetti 20 agenttia tekemään 10 henkilön työtä. SaaStrissa he jopa laittavat agenttien nimiä kuten Quali ja Arty toimiston pöydille. Uskon, että tämän muutoksen nopeus yllättää kaikki. Agentti maksaa vähemmän, ei koskaan luovuta ja kasvaa ilman kitkaa. Useimmat olettavat, että tämä vaikuttaa vain matalan tason tehtäviin. He eivät näe, että agentit muuttuvat luotettavammiksi kuin keskitason työvoima. Palkkaatko silti seuraavan myyjäsi, kun tiedät, että hänet voisi korvata tekoälyagentilla?