La crypto confuse la communauté avec les clients, et cela détruit les véritables entreprises. La plupart des projets optimisent l'engagement de la communauté et se demandent pourquoi les revenus ne se manifestent jamais. Les métriques ont l'air bonnes sur le papier : 20 000 abonnés, 5 000 membres sur Discord, 500 personnes lors des appels communautaires. Puis vous vérifiez l'utilisation réelle et il y a 47 utilisateurs actifs par jour. Les membres de la communauté traiteront votre projet comme un divertissement, ils chassent les airdrops et spéculent sur les prix, donc ils pourraient vous défendre sur Twitter mais ils ne pourraient jamais réellement utiliser le produit. Les vrais clients postent à peine sur Discord, ils ne sont même pas actifs sur CT ou ne se soucient pas du drame. Ils ont trouvé votre produit par recherche, l'ont essayé parce qu'il résolvait un problème, et sont restés parce qu'il fonctionne mieux que les alternatives. Ils partiront dès qu'une meilleure option apparaîtra. Et cela devrait être la norme car vous pouvez avoir 10 000 membres dans la communauté qui vous adorent, si vous n'avez que 50 clients, vous n'avez pas d'entreprise. La communauté vous donne de la visibilité, tandis que les clients vous donnent de la durabilité. Un véritable ajustement produit-marché signifie que les gens utilisent votre produit sans incitations, le recommandent sans y être poussés, et seraient contrariés s'il disparaissait. La communauté se forme autour de valeurs partagées, mais une communauté sans clients n'est qu'un club social. Concentrez-vous sur les personnes utilisant votre produit (même silencieusement), pas seulement sur celles qui en parlent bruyamment.