El cripto confunde a la comunidad con los clientes, y está destruyendo negocios reales. La mayoría de los proyectos optimizan la participación de la comunidad y se preguntan por qué nunca aparece el ingreso. Las métricas se ven bien en papel: 20,000 seguidores, 5,000 miembros en Discord, 500 personas en llamadas comunitarias. Luego revisas el uso real y hay 47 usuarios activos diarios. Los miembros de la comunidad tratarán tu proyecto como entretenimiento, están cazando airdrops y especulando sobre el precio, así que pueden defenderte en Twitter, pero puede que nunca usen realmente el producto. Los clientes reales apenas publican en Discord, puede que ni siquiera estén activos en CT o les importe el drama. Encontraron tu producto a través de una búsqueda, lo probaron porque resolvía un problema y se quedaron porque funciona mejor que las alternativas. Se irán en el momento en que aparezca algo mejor. Y ese debería ser el estándar porque puedes tener 10,000 miembros en la comunidad que te aman, si solo tienes 50 clientes, no tienes un negocio. La comunidad te da visibilidad, mientras que los clientes te dan sostenibilidad. Un verdadero ajuste producto-mercado significa que la gente usa tu producto sin incentivos, lo recomienda sin que se lo pidas y se molestaría si desapareciera. La comunidad se forma en torno a un valor compartido, pero una comunidad sin clientes es solo un club social. Enfócate en las personas que usan tu producto (incluso en silencio), no solo en las que hablan de él en voz alta.