Hlavní rozdíly mezi provozováním sociálních sítí pro startup a miliardovou společnost... 👇

(samozřejmě kromě dodržování předpisů/právního předpisu) je, že chyby jsou mnohem dražší. Z velké části musíte být stále kreativní, konzistentní a skvělý sociální marketér.

Je zde však jen malý prostor pro chyby. Jeden špatný tweet může opravdu ohrozit vaši důvěryhodnost. Zvláště když si uvědomíte, jak viditelné jsou účty na sociálních sítích.

Každý může vidět průšvihy. Vaši partneři, zákazníci, investoři, uživatelé, zaměstnanci atd. Když jste ještě malí, můžete si dovolit mnohem více chyb. Protože se na to dívají stovky nebo možná pár tisíc lidí.

Jakmile však budou fungovat ve velkém měřítku, které každý den sledují miliony lidí, budou chyby mnohem nákladnější. To, jak jste vnímáni online, může ovlivnit vaši značku, cenu akcií, akvizici uživatelů, úbytek uživatelů a další.

Se škálou je velmi zábavné si hrát. Ale nemělo by být uděleno bez řádného prověření a školení.

Při prověřování vašeho zaměstnance na sociálních sítích si položte tyto otázky: - jaká je vaše filozofie za budováním sociálního účtu (pokud ho nemají, tak špatné znamení) - Řekněte mi o sociální krizi, se kterou jste se setkali, a o tom, co přesně jste udělali, abyste ji překonali (nebo jaký byl výsledek) - Dejte mi jednu společnost, o které si myslíte, že odvádí skvělou práci na sociálních sítích. Co dělají dobře? Kdybys pro ně provozoval sociální sítě, co bys změnil? - V čem podle vás většina firemních účtů selhává, pokud jde o přítomnost jejich značky na sociálních sítích? - ukažte mi 3 příspěvky na sociálních sítích, které podle vás reprezentují vaši nejlepší práci – a pak rozeberte, proč si vedly dobře (nebo proč si myslíte, že jsou dobré) - Jaká je vaše obecná strategie řízení komunity? Jak komunikujete se zákazníky? - v minulých sociálních rolích, za co přesně jste byli zodpovědní, komu jste byli podřízeni v marketingovém oddělení a jaké bylo složení týmu (zde si chcete ověřit, že skutečně vlastnili účty VA a hráli 10% roli při tvorbě obsahu nebo podporovali hlavní osobu, která pořad vedla)