Drew Houston om de growth hacks som Dropbox använde för att skaffa miljontals användare Dropbox grundare Drew Houston speglar den distributionsutmaning som de flesta nystartade företag står inför i början: "Du kan köpa alla AdWords i världen, men om ingen söker efter det du gör har du ett problem." Drew kom till slut fram till en tvåstegslösning för att lösa Dropbox kallstartsproblem. Steg 1: gör en produkt som folk verkligen älskar att använda. "Bra ingenjörskonst och bra design är en del av det, men ett av sätten jag tänker på det är att maximera sannolikheten för att din kund får ett löst problem. Det är därför Craigslist - som startades på 1990-talet och inte verkar ha uppdaterats sedan 1990-talet - är det överlägset mest framgångsrika företaget i sitt slag. Du dyker upp på Craigslist och du går därifrån med dina konsertbiljetter eller ditt tillfälliga möte eller vad du än letar efter. Även om designen inte är så bra och det inte är ett så svårt tekniskt problem, var det otroligt framgångsrikt. . . [Distribution] börjar med en bra produkt och all marknadsföring eller alla knep i världen kommer inte att hjälpa dig att knuffa en sten i uppförsbacke." Steg 2: Ge människor verktyg för att sprida ordet "Det var två saker som drev de allra flesta av våra anmälningar idag. Det första var att vi skapade ett program för incitamentshänvisningar där om jag berättar för dig om Dropbox får du lite extra lagringsutrymme och jag får lite extra lagringsutrymme, vilket gav oss den här typen av valuta att arbeta med och folk gjorde det bara för dess egen skull. Folk använde inte ens det extra utrymmet. De hänvisade bara sina vänner för att de fick poäng. Vi skulle nu kalla det en spelifieringsmekaniker, även om jag inte är säker på att det ordet ens fanns på den tiden." Drew fortsätter: "En annan sak vi gjorde var att skapa en idé om delade mappar där om jag arbetar med ett delat projekt på jobbet eller om jag vill dela foton med min familj, så kommer alla dessa nya användare in i fållan bara genom att använda produkten. . . Nu finns det en hel mängd konst och vetenskap om hur man gör det, hur konsumentinternetföretag växer och hur viral tillväxt fungerar, men dessa saker var avgörande för hur vi började." Video källa: @ECorner (2012)