"Facem planuri mari și îndrăznețe. Ar funcționa dacă intențiile s-ar traduce în fapte. Dar decenii de cercetare arată o diferență încăpățânată între intenție și comportament: meta-analizele arată că intențiile noastre declarate explică doar aproximativ 25% până la 35% din ceea ce facem de fapt."