"Bien que FedEx soit maintenant un nom connu de tous, l'entreprise qui a inventé la livraison express n'a pas connu le succès du jour au lendemain. L'histoire interne est d'un grand intérêt pour quiconque démarre une nouvelle entreprise, car elle met en lumière la combinaison extraordinaire de courage et de détermination, de travail d'équipe et de pensée créative, de chance et de persévérance nécessaires pour maintenir une entreprise à flot dans ses premières étapes."