"Aunque FedEx es ahora una palabra de uso común, la empresa que inventó la entrega nocturna estuvo lejos de ser un éxito inmediato. La historia interna es de gran interés para cualquiera que esté comenzando un nuevo negocio, ya que destaca la extraordinaria combinación de valentía y determinación, trabajo en equipo y pensamiento creativo, suerte y perseverancia necesarias para mantener a flote una empresa en sus primeras etapas."