"Embora a FedEx seja agora uma palavra familiar, a empresa que inventou a entrega noturna estava longe de ser um sucesso da noite para o dia. A história interna é de grande interesse para quem está iniciando um novo negócio, pois destaca a extraordinária combinação de coragem e determinação, trabalho em equipe e pensamento criativo, sorte e perseverança necessárias para manter uma empresa à tona em seus estágios iniciais.