Introvertit eivät välttämättä ole parempia kuuntelijoita kuin ekstrovertit. Uudet tiedot: Keskusteluissa ja kokouksissa ekstrovertit osoittavat vähintään yhtä innostuneita, välttävät dominoimista ja keskeyttämistä sekä keskittyvät muihin. Kuunteleminen ei ole persoonallisuuden piirre—se on käyttäytymistaito.