我明天有一個半緊急的醫生約診，他們卻... 取消並重新安排了？兩週前？？而且他們沒有打電話、發短信或發電子郵件告訴我，只是在 MyChart 上改了日期？？？ ？？？

他們在星期天接電話的人對此非常抱歉，並說「我會在你的檔案中註明要隨時打電話」，就像是「是的？如果你不打算遵守我們的約定，真的要打電話給我嗎？？？」