Eu tinha uma consulta médica amanhã para algo semi-urgente e eles simplesmente ... cancelou e remarcou? Duas semanas atrás?? E eles não me ligaram, enviaram mensagens de texto ou e-mails sobre isso, apenas mudaram a data no MyChart??? ???

A pessoa que eles atenderam os telefones no domingo se desculpou muito por isso e disse "Vou colocar uma nota no seu arquivo para sempre ligar", tipo, sim? Se você não vai honrar nosso compromisso agendado, definitivamente me ligue???