给扎克打了电话道歉（并感谢他愿意在这么晚的时间里交谈）。 我们销售团队的这条信息完全不可接受，正好与我们希望与客户合作的方式相反。 让我明确回应一些提出的问题。 销售团队没有人可以访问客户的 Figma 文件内容。客户支持和我们研发团队的部分成员在客户授权的特定情况下可以访问文件。所有访问都被记录，我们有监控措施。 我们正在正式调查代表的行为，并将采取适当的行动。我们初步发现文件名是在一个为销售团队建立的界面中被访问的，该界面是为了处理客户问题——这违反了我们的培训和协议，我们也在对此进行审查。