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$S @SonicLabs as comunicações não precisam de 2 meses para melhorar.
A reestruturação é real, algumas informações ainda não podem ser compartilhadas. Mas isso não significa comunicações silenciosas no X.
Melhores comunicações não se tratam de ter respostas perfeitas. Trata-se de reduzir a incerteza e parar com as surpresas.
❌2 meses para comunicar melhor.
✅2 meses para reconstruir a confiança.
Grande diferença.
Agora: pare o vácuo
Quando não há uma atualização clara, o CT preenche a lacuna com rumores. Portanto, a solução é simples:
uma voz de comunicação clara (mesmo que interina). Uma cadência básica para que as pessoas não fiquem adivinhando todos os dias. Mesmo uma pequena atualização é melhor do que o silêncio.
Você não quer que o silêncio se torne a narrativa e é isso que está acontecendo agora.
Curto prazo: Tornar-se previsível
A maior parte da frustração não é uma má notícia. É uma notícia aleatória + falta de enquadramento. Portanto, torne as atualizações aborrecidas e consistentes:
Atualização semanal no mesmo dia. Sempre que algo grande mudar, use o mesmo formato:
por que, o que mudou, quem é afetado, o que acontece a seguir.
É assim que você para espirais de confusão.
depois disso: reconstruir a confiança
É aqui que o tempo importa. A confiança volta quando:
🔹as surpresas diminuem ao longo do tempo
✅as atualizações não desaparecem quando as coisas ficam desconfortáveis
🔹as alegações estão ligadas a um progresso real
As comunicações podem melhorar em dias, a confiança leva meses
$S @SonicLabs não precisa de 2 meses para melhorar a comunicação no X. Precisa de um sistema e precisa mantê-lo.
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