Brad Jacobs sobre como identificar jogadores A: "Faço um exercício mental onde imagino a pessoa entrando no meu escritório e dizendo: 'Brad, eu pedi demissão.' E então tento sentir e visualizar qual seria a minha reação se essa pessoa viesse até mim e pedisse demissão. Se a minha reação a isso for: 'Sim! Eu não quero sorrir, então não quero agir como se estivesse feliz com isso. Ninguém gosta de demitir pessoas. Sem problemas, vamos substituí-los'—isso é um jogador C. Essa é uma pessoa que você deve ter coragem de tirar da equipe imediatamente. Na segunda categoria, se a minha reação for: 'Sabe, é meio chato. Eu teria preferido que essa pessoa ficasse, mas não é o fim do mundo. Vamos contratar um caçador de talentos. Vamos conseguir alguém tão bom, talvez até alguém melhor, e as coisas vão se resolver'—isso é um jogador B. Mas se, quando visualizo essa pessoa pedindo demissão, minha reação for puro terror e pânico absoluto, como se alguém tivesse pegado um bastão de beisebol e me dado um golpe no estômago e depois me socado na cara. Eu estou pensando: 'Oh meu Deus! Como se eu nunca fosse encontrar alguém tão bom quanto ela. De jeito nenhum. Eu nunca vou ter alguém tão talentoso quanto essa pessoa. Eu nunca vou ter alguém que traga para a mesa seu superpoder particular.' E eu não consigo nem ouvir o que estão dizendo mais porque estou apenas tendo esse diálogo interno de pânico—isso é o que você chama de jogador A. Então eu quero todos os jogadores A ao meu redor. Eu quero pessoas cuja relação comigo eu valorizo tanto que, se fosse encerrada, eu estaria perdido."

Aqui está a minha conversa com Brad Jacobs, presidente e CEO da QXO, fundador de oito empresas separadas de bilhões de dólares, incluindo XPO Logistics, United Rentals e United Waste. (0:00) Introdução e Definição do Tom (0:31) Mentoria e Lições Chave de Ludwig Jesselson (2:41) Abraçando Problemas como Oportunidades (6:07) A Importância de Recrutar Talento de Alto Nível (7:58) Mantendo uma Reputação a Longo Prazo (10:14) Encontrando Contexto e Centralizando (19:50) Perfeccionismo e Terapia Cognitiva (26:29) Construindo Empresas de Bilhões de Dólares (36:50) O Papel dos A Players no Sucesso (42:27) O Poder das Pessoas nos Negócios (44:23) A Importância da Inteligência Superior (45:54) Equilibrando Trabalho e Vida (48:11) O Papel da Paixão no Sucesso (51:59) Liderança Eficaz e Reuniões (1:05:41) Ciclos de Feedback e Melhoria Contínua (1:16:29) Empresas Públicas vs. Privadas (1:22:55) A Busca por Estresse e Paixão (1:23:16) Aprendendo com Outros Empreendedores (1:23:41) O Legado e Influência de Fred Smith (1:29:19) A Importância da Tecnologia nos Negócios (1:40:25) Gestão do Tempo e Responsabilidades do CEO (1:54:34) O Poder dos Incentivos (2:01:04) Indo com Tudo: Pensamentos Finais Inclui parcerias pagas.