Brad Jacobs sur l'identification des A players : "Je fais un exercice mental où je m'imagine la personne entrant dans mon bureau et disant : 'Brad, je démissionne.' Et ensuite, j'essaie de ressentir et de visualiser quelle serait ma réaction si cette personne venait me voir et démissionnait. Si ma réaction est : 'Oui ! Je ne veux pas sourire, donc je ne veux pas agir comme si j'étais heureux à ce sujet. Personne n'aime licencier des gens. Pas de problème, nous les remplacerons'—c'est un C player. C'est quelqu'un que vous devriez avoir le courage de retirer de l'équipe immédiatement. Pour la deuxième catégorie, si ma réaction est : 'Vous savez, c'est un peu nul. J'aurais préféré que cette personne reste, mais ce n'est pas la fin du monde. Nous allons engager un chasseur de têtes. Nous trouverons quelqu'un d'aussi bon, peut-être même quelqu'un de meilleur, et tout ira bien'—c'est un B player. Mais si, lorsque je visualise cette personne démissionnant, ma réaction est une terreur pure et une panique absolue, comme si quelqu'un m'avait frappé avec une batte de baseball dans le ventre et m'avait ensuite donné un coup de poing au visage. Je me dis : 'Oh mon Dieu ! Comme si je ne trouverais jamais quelqu'un d'aussi bon qu'elle. Pas question. Je ne vais jamais avoir quelqu'un d'aussi talentueux que cette personne. Je ne vais jamais avoir quelqu'un qui apporte à la table son superpouvoir particulier.' Et je n'entends même plus ce qu'elle dit parce que j'ai juste ce dialogue de panique interne qui se déroule—c'est ce que vous appelez un A player. Donc je veux tous les A players autour de moi. Je veux des gens dont la relation avec moi a tellement de valeur que si elle était rompue, je serais perdu."

Voici ma conversation avec Brad Jacobs, président et PDG de QXO, fondateur de huit entreprises distinctes valant chacune un milliard de dollars, y compris XPO Logistics, United Rentals et United Waste. (0:00) Introduction et mise en place du ton (0:31) Mentorat et leçons clés de Ludwig Jesselson (2:41) Accepter les problèmes comme des opportunités (6:07) L'importance de recruter les meilleurs talents (7:58) Maintenir une réputation à long terme (10:14) Trouver le contexte et se recentrer (19:50) Perfectionnisme et thérapie cognitive (26:29) Construire des entreprises d'un milliard de dollars (36:50) Le rôle des A Players dans le succès (42:27) Le pouvoir des personnes dans les affaires (44:23) L'importance d'une intelligence supérieure (45:54) Équilibrer travail et vie (48:11) Le rôle de la passion dans le succès (51:59) Leadership efficace et réunions (1:05:41) Boucles de rétroaction et amélioration continue (1:16:29) Sociétés publiques vs. privées (1:22:55) La quête du stress et de la passion (1:23:16) Apprendre d'autres entrepreneurs (1:23:41) L'héritage et l'influence de Fred Smith (1:29:19) L'importance de la technologie dans les affaires (1:40:25) Gestion du temps et responsabilités du PDG (1:54:34) Le pouvoir des incitations (2:01:04) Tout donner : Dernières réflexions Comprend des partenariats rémunérés.