Satu hal yang saya pribadi selalu meremehkan saat membangun adalah berapa banyak pengguna baru yang memasuki pasar sepanjang waktu. bisnis baru berkembang. Lulusan baru memasuki dunia kerja. Kelompok zaman baru online atau lulus ke tahap berikutnya. kita sering terobsesi untuk mengonversi pengguna yang sudah ada... Seperti bagaimana kita membuat mereka beralih? Tetapi tuas yang baik juga menjadi default bagi mereka yang baru saja tiba di atas panggung. Mereka sering tidak memiliki kesetiaan, tidak ada bagasi, dan tidak memiliki kebiasaan nyata. mereka terbuka untuk bisnis.