Ich bin überzeugt, dass jedes Unternehmen eine Seele hat. Es ist die Summe seiner Menschen, seiner Kultur, seines Produkts, seines Designs. Ich würde argumentieren, dass dies die 'Marke' ist - das kollektive Bewusstsein des Teams, das greifbar gemacht wird. Man kann es fühlen. Einige Marken ziehen dich an. Andere würdest du nicht mit einer zehn Fuß langen Stange berühren.