Většina lidí vůbec nerozumí tomu, jak nahrazování lidí umělou inteligencí funguje (nebo jak nefunguje). Ani desetinásobné zrychlení všeho, co specialista dělá, automaticky nevymaže samotnou práci – jen přepíše ekonomiku kolem ní. Když efektivní cena dodávky prudce klesne, latentní poptávka, která dříve seděla na polici, se náhle stane životaschopnou. Nikdy jsem se nesetkal s vlastníkem produktu, který by si myslel, že jeho inženýři dodávají více funkcí, než plán potřebuje; Seznam přání je vždy delší, než dovoluje počet zaměstnanců. Zlevněte výrobu každého prvku desetkrát a nezkrátíte počet týmů ani desetkrát – rozsvítíte všechny "nice-to-have", které kdysi vypadaly nepřijatelně, a navíc celé produkty na zelené louce, které se nikdo neobtěžoval prozkoumat. Nedávná studie společnosti @Microsoft Research o skutečném používání systému Copilot zdůrazňuje totéž. Uživatelé přicházejí pro pomoc s návrhem kódu nebo shromažďováním faktů, ale model skončí jako koučování, poradenství a výuka – skládání zcela nových druhů práce do jediného sezení. Profese nejsou monolity; jsou to svazky podprocesů, z nichž každý je jen částečně (a nedokonale) pokryt dnešními modely. Jak se nástroje umělé inteligence vyvíjejí, vyvíjí se s nimi i rozsah role, která se často spíše rozšiřuje, než zmenšuje. Dokonce i v auditorovi chytrých kontraktů AI, který jsme ve společnosti @NethermindEth vybudovali, se navzdory svému názvu zaměřujeme na velmi specifickou úzkou část procesu: hledání potenciálních zranitelností. Bezpečnostní specialisté to mezitím používají jako nástroj a dělají mnohem složitější a mnohostrannější práci – formulují strategie, ověřují zjištění, opravují umělou inteligenci, přidávají implicitní kontext, komunikují s vývojáři, odhalují skryté záměry a řídí očekávání. Místo sčítání, která pracovní místa "zmizí", je tedy užitečnější ptát se, jaké problémy se stanou hodnými řešení, jakmile mezní náklady na jejich řešení spadnou z útesu. Historie naznačuje, že odpověď zní "mnohem více, než pro co můžeme personálně zaměstnat", a to hovoří pro budoucnost, kde se talenty přesouvají a násobí, nikoli stávají zastaralými.
355