Đối với các startup giai đoạn đầu, tiếp thị lan truyền thường là một sai lầm. Điều tương tự cũng áp dụng cho tiếp thị trả phí nặng nề. Bạn có thể nhận được nhiều lượt xem, nhưng không phải là những lượt xem đúng. Điều thường xảy ra là bạn bỏ lỡ những người sử dụng sớm thực sự, những người sẽ thực sự yêu thích sản phẩm đang trong quá trình phát triển của bạn. Thay vào đó, bạn thu hút những người đã phát hiện ra bạn qua sự cường điệu, thử sản phẩm vì tò mò, không thấy nó sẵn sàng và rời đi. Tỷ lệ giữ chân của bạn giảm sút, bạn cảm thấy chán nản, và bạn thậm chí có thể thay đổi hướng đi vì những lý do sai lầm. Tôi nghĩ rằng việc theo đuổi "nhanh nhất đến X ARR" hoặc các cột mốc tương tự là mục tiêu sai lầm. Mục tiêu của bạn không phải là đạt được con số lớn nhất trong quý này, mà là xây dựng một cái gì đó bền vững và xuất sắc trong suốt thập kỷ tới. Không có lối tắt. Sự cường điệu, những buổi ra mắt lớn thường kết thúc trong thất bại. Bạn không thể bỏ qua từ không đến những người sử dụng muộn hàng loạt. Bạn phải học hỏi từ những người dùng sớm của mình, lặp lại và phát triển cùng họ. Tiếp tục ra mắt, nhiều lần. Mở rộng ICP, đi lên thị trường, làm bất cứ điều gì, nhưng giữ vững sự tập trung và tiếp tục tinh chỉnh "khách hàng đúng".

Để rõ ràng, khi tôi nói "tiếp thị lan truyền", tôi có nghĩa là cố gắng tạo ra sự lan truyền, sử dụng các chiến thuật sốc, theo đuổi lượt nhấp chuột, sản xuất nội dung chỉ để thu hút lượt xem, hoặc trả tiền cho bot và lưu lượng truy cập. Nếu sản phẩm của bạn lan truyền một cách tự nhiên, như ChatGPT đã làm, đó là một dấu hiệu tuyệt vời. Điều đó có nghĩa là mọi người thấy giá trị thực sự trong nó và chia sẻ một cách tự nhiên. Điều đó thường báo hiệu rằng bạn đã đạt được, hoặc gần đạt được, sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường. Nhưng sự lan truyền được tạo ra không chứng minh điều gì ngoại trừ việc bạn có thể tạo ra sự lan truyền.

Các chỉ số quan trọng hơn thời gian để đạt được ARR là tỷ lệ giữ chân và mức độ người dùng sử dụng sản phẩm của bạn. Nếu bạn có ARR tăng trưởng nhanh và mọi người sử dụng nó, ca ngợi về nó, thì thật tuyệt. Nếu bạn có ARR tăng trưởng nhanh nhưng không có nhiều người sử dụng, bạn có thể gặp vấn đề. Với các công ty khởi nghiệp AI, chúng ta có thể thấy rằng các công ty thực sự muốn mua và thử nghiệm những giải pháp này. Điều đó thật tuyệt và nhiều doanh nghiệp lớn sẽ được xây dựng. Nhưng hãy thành thật với chính mình rằng ngân sách để mua đến từ đâu và liệu khách hàng có tiếp tục tìm thấy giá trị trong sản phẩm của bạn và tiếp tục mua nó hay không, và làm thế nào bạn biết điều đó là đúng. Chỉ nhìn vào biểu đồ MRR sẽ không giúp ích cho bạn.

Tóm lại; Tôi sẽ không đầu tư mạnh vào marketing hay sự lan tỏa trước khi bạn có một sản phẩm hoạt động tốt, đã được kiểm chứng và được yêu thích. * * Trừ khi sản phẩm của bạn là một mạng xã hội kỳ quặc kiểu TikTok cho học sinh trung học, mà chỉ có ý nghĩa nếu nó trở nên viral.