"Mọi người thường cho rằng họ xuất hiện tiêu cực hơn trong một cuộc trò chuyện so với thực tế, một hiện tượng được gọi là khoảng cách sở thích... mọi người cho rằng người khác đang chú ý nhiều hơn đến những thiếu sót của họ so với thực tế."