"Ihmiset olettavat usein, että he vaikuttavat keskustelussa negatiivisemmin kuin todellisuudessa, ilmiö, joka tunnetaan nimellä tykkäyskuilu... ihmiset olettavat, että muut kiinnittävät enemmän huomiota heidän puutteisiinsa kuin he todellisuudessa ovat."