Перше масштабне польове дослідження того, як люди насправді використовують агентів ШІ у дикій природі. Хайп каже, що 2025 рік — це рік агентного ШІ. Але систематичні поведінкові докази щодо прийняття агентами в реальному світі до цього часу майже не існували. Дослідники з Гарварду та Perplexity проаналізували сотні мільйонів анонімізованих взаємодій користувачів із Comet, браузером Perplexity на основі штучного інтелекту та інтегрованим агентом. Вони розглянули три фундаментальні питання: Хто приймає агентів ШІ? Наскільки інтенсивно вони їх використовують? І навіщо? Ці закономірності свідчать про різкий розрив у всиновленні. Ранні користувачі сприяють непропорційному використанню. Користувачі першої когорти доступу (9 липня) вдвічі частіше приймають агента і роблять у дев'ять разів більше запитів до агентів, ніж ті, хто приєднався за загальною доступністю. Період після GA становить 60% агентів, які приймають агентів, але лише 50% запитів до агентів. Аналіз на рівні країни показує сильні кореляції. Впровадження агентів на душу населення корелює з ВВП на душу населення (r = 0,85) та середнім роком освіти (r = 0,75). «Відносно більш економічно розвинені та освічені країни, як правило, частіше приймають і використовують цей агент.» За професією домінують працівники цифрових технологій: 28% користувачів і 30% усіх агентських запитів. За ним йдуть академічні сфери, фінанси, маркетинг і підприємництво. Разом ці знанні інтенсивні сектори становлять понад 70% усіх користувачів і запитів. Працівники маркетингу демонструють найвищу інтенсивність використання відносно своєї бази користувачів (AUR = 1,46), за ними йдуть підприємництво (1,38) та студенти (1,26). Що люди насправді роблять із агентами? Продуктивність і навчання разом становлять 57% усіх агентних запитів. Дві основні підтеми — курси (13%) та покупки товарів (9%) — становлять 22%. Топ-10 із 90 визначених завдань становлять 55% усіх запитів. Найпоширеніше завдання? Допомога з фізичними вправами на курсах — 9,4%, потім узагальнення дослідницької інформації (6,7%) та створення/редагування документів (6,6%). Контекст використання розбивається на 55% особистого, 30% професійного та 16% освітнього. Для професійного використання 80% запитів стосуються продуктивності та кар'єри. Освітнє використання домінує навчання — 89%. Найпопулярніші середовища показують, де агенти фактично працюють: Google Docs (12%), поштові сервіси (11%), LinkedIn (9%), YouTube (7%) та Amazon (3%). Концентрація середовища суттєво варіюється: LinkedIn відповідає на 93% професійних запитів у мережевих мережах, тоді як запити з управління акаунтами розподілені на багатьох сайтах, причому топ-5 охоплює лише 28%. Випадки використання демонструють сильну липкість. Користувачі, які ставлять послідовні запити, зазвичай залишаються в межах однієї теми. Коли вони переходять на перехід, вони, ймовірно, переходять до продуктивності, навчання або медіатематики. З часом поділ запитів зміщується від подорожей і медіа до більш когнітивно орієнтованих категорій, таких як продуктивність, навчання та кар'єра. Це перша емпірична база для розуміння реального впровадження агентів ШІ. Дані показують чітку закономірність: працівники знань у багатих, освічених країнах випереджаються у використанні агентів, причому конкретні професії, такі як маркетинг, підприємництво та цифрові технології, очолюють інтенсивність впровадження. Папір: Навчіться працювати з AI-агентами в нашій академії: