gm, lojalność w liniach lotniczych umarła diamond status w Delta nic ci nie da, gdy na tym samym krajowym locie jest 78 osób z takim statusem. 78!!! Więcej niż połowa samolotu. ludzie mają więcej pieniędzy. Więcej osób może po prostu kupić miejsca w klasie pierwszej. więcej osób jest w wysokich poziomach lojalności, które różnicują cię tylko na podstawie wydanych pieniędzy. nie ma powodu, dla którego osoba powinna zobowiązywać się do linii lotniczej z powodu lojalności. Cały system potrzebuje resetu.