Ketika Anda berada dalam posisi kepemimpinan, Anda tidak boleh meremehkan pengguna lama dan pendukung platform Anda. Ketika Anda merusak sesuatu yang merupakan bagian besar dari kehidupan orang, Anda tidak marah pada mereka karena kesal karena rusak dan mengatakan kepada mereka bahwa itu salah mereka.