"Rajattomat mahdollisuudet kärsivällisyydelle" Eilen näin eniten laskeutuneen tekoälyn sovellustilanteen verkossa auton haittopalvelussa, ja kuljettajan vanhin veli jutteli Doubaon kanssa koko prosessin ajan vuokrariidoistaan vuokranantajan ja välittäjän kanssa, mukaan lukien seinävuodot, pienempi laskutus, omistajaryhmästä erottaminen jne. Hän halusi puolustaa oikeuksiaan, ja Doubao antoi hänelle idean: soita ensin – älä vastaa kirjallisiin ilmoituksiin puhelimessa – miten kirjoitetaan WeChat-ilmoituksia ja miten lähettää ensihoitosähköposteja. Teeskentelin nukkuvani ajatellessani keskustelua tämän henkilön ja tekoälyn välillä. Kuljettajan kieli osoittaa ilmeisiä alhaisia kognitiivisia piirteitä (🙏): valitukset ja valitukset hallitsevat, lausunnot ovat epäjohdonmukaisia, yksityiskohdat muuttuvat toistuvasti ja tavoitteet horjuvat (puolustaa oikeuksia, pelkäävät ongelmia, haluttomuus, yksityisyyden pohtiminen)... Toisaalta he eivät luota auktoriteettiin (kalliit lakimiehet, välittäjähuijarit, alustakuopat), ja toisaalta he pelkäävät päätöksentekoa, ja useimmat toivovat, että joku tulee taivaasta tekemään päätöksiä heidän puolestaan. Tekoäly saattaa olla parhaiten soveltuva auktoriteettitietopalveluihin: ei lakimiesten kärsimättömyyttä, ei välikäsien ristiriitaisia kantoja ja rikkaampia ammatillisia tietovarantoja – neutraali tietoavustaja, jolla on ääretön kärsivällisyys. Kuitenkin se "viimeinen maili", jota tekoäly ei vielä voi valtuuttaa, liittyy vastuulliseen kohteeseen – tekoälyllä ei ole työntövoimaa, se ei kanna seurauksia, ei pakota toimintaan eikä voi korvata toimintaa – joten taivaan mestariksi ei voi tulla. On mahdollista, että tekoäly lopulta vahvistaa tehokkaasti niitä isoveljiä ja skaalaajia, jotka jo haluavat tehdä päätöksiä muiden puolesta ja joilla on laaja kirjo sosiaalisia yhteyksiä, tai luovat uusia tiedonvälittäjärooleja. Karkean luokittelun tekemiseksi, jos maailmassa on vain kaksi tekoälytuotetta, jotka pystyvät selviytymään, toisen täytyy olla älykkäin ja parantaa tehokkuutta korkean kognition ihmisille, ja toisen on kärsivällisin, vähiten ennakkoluuloinen ja tietämätön kirous, jotta päätöksenteon psykologinen paine voidaan lievittää ja matalan kognition ihmisten tunnekuorma jaetaan. Jos haluan tehdä jälkimmäisen, Bao Qingtian tekoälyn versio pitäisi kuvitella olevan: 1) Anna vain 1–2 ehdotusta; 2) Peruskoululaisten tasoinen suullinen ilmaisu; 3) Emotionaalinen lepytteleminen (mutta ei typerintä, ymmärrän sinua); 4) Uskalla antaa tuomiota ja ehdotuksia; 5) Tiedä, milloin olla hiljaa ja siirtää vastuu oikean maailman oikeille ihmisille