لم تأت مكاسب الإنتاجية الحقيقية للتقدم التكنولوجي السابق من العمال الأفراد الذين يتعلمون استخدام الكهرباء مثل الكهرباء والإنترنت ولكن من تدفقات العمل بأكملها والمصانع والعمليات والشركات التي يتم إنشاؤها حول استخدام أدوات جديدة (بمعنى آخر ، الإدارة)