يقول أندريه كارباثي إن وكلاء اليوم ليسوا مستعدين للعمل مثل زملاء العمل الحقيقيين أو المتدربين
إنهم يفتقرون إلى الذكاء ، ولا يمكنهم استخدام أجهزة الكمبيوتر ، وليسوا متعددي الوسائط ، ويفتقرون إلى التعلم المستمر ، وينسون ما تقوله لهم
سيستغرق إصلاح هذه الفجوات حوالي عقد من الزمان
يجب أن تكون هذه التجربة مثيرة للاهتمام. $SBUX تشهد تباطؤا في النمو ومستهلكا يكافح. يأمل الرئيس التنفيذي الجديد أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تحسين الكفاءة ونمو الخط الأعلى ، مما يعزز كل من الهوامش والإيرادات.
ومع ذلك ، نظرا لمعدل الخطأ الحالي الذكاء الاصطناعي والهلوسة ، فقد يكون هذا مسعى مكلفا.
يقول الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس بريان نيكول إن عملاق القهوة "يعمل على الذكاء الاصطناعي" - يكشف عن أنظمة الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي المصممة لمساعدة صانعي القهوة وتحويل عمليات المتجر