“Họ đã kéo tôi RA khỏi ca phẫu thuật trong khi bệnh nhân của tôi đang bất tỉnh vì UnitedHealthcare cần ‘phê duyệt.’” Cô ấy nói rằng cô ấy đã phải rời khỏi giữa ca phẫu thuật để biện minh cho việc ở lại bệnh viện của một người phụ nữ mắc bệnh ung thư vú. Bảo hiểm y tế hoàn toàn mất kiểm soát.