"Vytáhli mě z operace, když byl můj pacient v bezvědomí, protože UnitedHealthcare potřebovalo 'schválení'." Říká, že musela během operace vynechat léčbu, aby ospravedlnila pobyt na lůžku pro ženu s rakovinou prsu. Zdravotní pojištění je zcela mimo kontrolu.