Hôm nay tôi đã nhắc đến cụm từ "sản phẩm thừa" trong một cuộc gọi — khi các đội có thể phát hành nhiều hơn gấp 100 lần tốc độ, rủi ro của những trải nghiệm phình to, đầy tính năng nhưng không tập trung nhanh chóng trở thành một mối quan tâm. "Nhiều thứ hơn, nhanh hơn" hiếm khi là công thức cho sự xuất sắc. Khi mất vài tuần để phát hành, bạn phải biện minh cho từng tính năng. Khi mất vài giờ, bạn phát hành mọi thứ. Tại sao không? Nó cảm giác như là tiến bộ và động lực, đúng không? Khi chi phí để xây dựng một cái gì đó cao hơn và mất nhiều thời gian hơn, nhu cầu biện minh cho việc xây dựng và đảm bảo rằng nó được định hướng theo sứ mệnh và có giá trị gia tăng từng bước (còn gọi là *điều đúng đắn* để xây dựng) đã giúp giảm thiểu điều này. Với chi phí và thời gian giảm xuống gần như bằng không (tôi có thể lập trình một tính năng sản phẩm hoàn chỉnh tối nay sau bữa tối) — mọi thứ thay đổi về cách chúng ta xây dựng các sản phẩm chất lượng cao. Sự phán xét và gu thẩm mỹ trở thành rào cản. Không ngạc nhiên, tôi tin rằng thiết kế đóng vai trò quan trọng hơn bao giờ hết trong thế giới mới này.