"Son zamanlarda, Salesforce'un üst düzey yöneticileri, hem iç hem de kamuoyunda, yapay zekanın yeteneklerini aşırı derecede fazla tahmin ettiklerini itiraf ettiler. Yapay zekanın müşteri hizmetlerinin karmaşık doğasıyla başa çıkamadığını ve incelikli konularda, tırmanmalarda ve