În coada lungă a acestor industrii fizice, noile companii se confruntă și cu întrebarea de a fi un furnizor de tehnologie versus a fi propriul client. Rezultatul final, în ambele cazuri, este că fiecare companie este o companie de tehnologie. Într-un fel, acesta este un grafic care ilustrează oportunitățile de reformă instituțională față de construirea de noi instituții.