«Vi må gjøre det bedre» Presenterer en VaccinateCA-oppfølging med @patio11, og snakker om dynamikken som førte til den katastrofale COVID-responsen, og reformene som trengs for å unngå å gjøre de samme feilene igjen. Tidsstempler (00:00) Innledning (02:52) Lesbarhet og legitimitet (07:32) En VaccinateCA-primer (15:56) Titaniske hull i statens kapasitet (23:17) Programvareutvikling for myndigheter (36:03) Uhyrlige forbrytelser (50:33) Ubrukte funksjoner (59:55) Programvare som fungerer (1:12:38) Twitter-meldingsbussen (1:18:16) Kundeservice (1:28:05) Spådommer Lenke til full transkripsjon med innebygde notater tilgjengelig i kommentarene.