VC suka memodelkan pasar, parit, dan margin — tetapi mengabaikan variabel yang paling fluktuatif: modal manusia. Saya telah berdebat dengan VC yang berpikir bahwa pendiri harus menghindari teknologi yang dapat dikomoditisasi sejak dini. Tapi Anda tidak dapat mengkomoditisasi tim pendiri yang retak. Orang-orang adalah alfa. Titik penuh. Lihatlah zkTLS: banyak investor mengatakan kepada saya bahwa "keunggulan" adalah ekosistem atau BD. Dengan kata lain, menempuh jalur teknologi adalah jalan buntu. Mereka kehilangan poin yang lebih dalam. Keunggulan sebenarnya adalah memiliki orang-orang yang sangat memahami pekerjaan teknologi secara kohesif dengan mereka yang tahu bagaimana mengeksekusi secara komersial dan memahami teknologi. Kombinasi itulah yang menang.