Flexport vừa công bố bản phát hành công nghệ mới nhất của chúng tôi với một loạt sản phẩm AI và phần mềm mới cho thương mại toàn cầu. Dưới đây là một số điểm nổi bật và bản demo công nghệ. 🧵

Trước hết, sứ mệnh của chúng tôi là làm cho thương mại toàn cầu trở nên dễ dàng. Không cần phải nói, điều đó đã trở nên khó khăn hơn rất nhiều trong vài năm qua, và ngay cả trong vài ngày qua.

Những thách thức cũng đã làm cho công việc của chúng tôi trở nên quan trọng hơn, và mang đến cho chúng tôi nhiều cơ hội hơn để giúp các doanh nghiệp đối phó với sự phức tạp của thuế quan và gián đoạn vận chuyển.

Chúng tôi đã xây dựng tất cả công nghệ mới này với một mục tiêu: Giúp các công ty chiến thắng trong môi trường thương mại mới này.

Nơi rõ ràng nhất mà chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng là trong việc quản lý hải quan, vì vậy chúng tôi đã giới thiệu Flexport Customs Suite hoàn toàn mới. Đây là công nghệ mạnh mẽ nhất thế giới về hải quan và tuân thủ thương mại. Hãy xem video bên dưới để xem tất cả các tính năng của Customs Suite.

Ngoài bộ phận Hải quan, chúng tôi ra mắt một cuộc cải cách hoàn toàn của Nền tảng Flexport mà khách hàng sử dụng hàng ngày để quản lý logistics toàn cầu của họ. Chúng tôi đã xây dựng lại nền tảng của mình để phục vụ như một cái nhìn tổng quan duy nhất, giúp các doanh nghiệp có được sự minh bạch và kiểm soát tất cả các hoạt động vận chuyển hàng hóa toàn cầu, đơn đặt hàng và khai báo hải quan, ngay cả đối với hàng hóa được vận chuyển bởi các nhà vận chuyển khác và trực tiếp với các hãng tàu.

Một số công ty đang gọi đây là Hệ thống Quản lý Vận tải (TMS) tốt nhất cho logistics toàn cầu. Chúng tôi chưa gán nhãn nó là TMS, nhưng có lẽ chúng tôi nên làm vậy.

Xem bài thuyết trình của tôi về một số tính năng mới của Nền tảng Flexport

Một trong những chủ đề chính của bản phát hành công nghệ của chúng tôi là tìm cách đưa tiền trở lại túi của khách hàng. Ngoài thuế quan, những khoản phí bị ghét nhất trong thương mại toàn cầu có lẽ là phí giữ hàng và phí lưu kho (D&D). Đây là những khoản phí bạn phải trả khi bạn chậm trễ trong việc lấy một container từ cảng, hoặc chậm trễ trong việc trả lại nó cho cảng.

Để đạt được điều đó, chúng tôi đã ra mắt Flexport D&D Defender, một cái nhìn tập trung về tất cả các container của bạn, cho thấy chính xác những gì cần phải làm, bởi ai và khi nào, để đảm bảo chúng được lấy và trả lại đúng hạn. Chúng tôi cũng cung cấp dự báo và ước tính về các khoản phí D&D để làm cho những chi phí này trở nên rõ ràng ngay cả trước khi bạn phát sinh chúng.

Chúng tôi đã kết hợp D&D Defender với một mô-đun mới cho việc nhận hàng tại kho, được thiết kế để giúp các tài xế xe tải dễ dàng đặt lịch hẹn tại các kho, và cho các kho có thể lên kế hoạch cho tất cả các container nhập khẩu cũng như quản lý việc trả lại các container rỗng về cảng.

Xem bài thuyết trình của tôi về mô-đun D&D Defender và Nhận hàng Kho ở đây để thấy cách chúng tôi đang chuyển đổi việc giao hàng container từ cảng đến kho trên toàn thế giới.

Nói về việc tiết kiệm tiền, cách rõ ràng nhất mà Flexport có thể giúp các công ty tiết kiệm chi phí là chỉ cần giảm giá cho vận chuyển hàng không và vận chuyển đường biển. Vận chuyển hàng không và vận chuyển đường biển là hai trong số những thị trường biến động nhất thế giới, và chúng tôi muốn trở thành nơi dễ dàng nhất để tiếp cận các mức giá tốt nhất.

Với bản phát hành công nghệ này, chúng tôi đã giới thiệu Flexport Rate Explorer, công cụ báo giá và đặt chỗ theo thời gian thực dễ sử dụng nhất trên thế giới cho hàng không và vận tải biển. Nó được thiết kế để dễ sử dụng như việc mua vé máy bay. Xem video demo:

Thật lòng mà nói, tôi đã nghĩ rằng chúng tôi sẽ xây dựng loại công cụ báo giá và đặt chỗ theo thời gian thực này cách đây 10 năm. Tôi hy vọng mọi người sẽ thích nó vì đây là công cụ mà tôi luôn muốn có khi tôi mua hàng không và hàng biển cho công ty thương mại điện tử của mình 20 năm trước.

Một điều mà tôi chưa bao giờ tưởng tượng cách đây 10 năm, chỉ mới trở thành khả thi gần đây nhờ vào những tiến bộ trong AI sinh sinh, đó là Flexport Insights Builder. Đây là nền tảng trí tuệ doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI của Flexport.

Một trong những điều chính mà các công ty cần từ một nền tảng logistics là dữ liệu sạch, chính xác về những gì đang diễn ra với chuỗi cung ứng của họ. Với Insights Builder, báo cáo tiên tiến nhất thế giới có sẵn cho bất kỳ công ty nào, không cần kiến thức về khoa học dữ liệu hay thậm chí là SQL. Chỉ cần đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ đơn giản để tạo ra biểu đồ, đồ thị, bảng và các kiến thức khác từ dữ liệu chuỗi cung ứng của bạn.

Với bản phát hành này, chúng tôi đã kết nối Insights Builder với các hoạt động vận chuyển hàng không và hàng biển của bạn, khai báo hải quan, đơn đặt hàng, lô hàng hoàn thành thương mại điện tử, giao hàng B2B và thậm chí cả các lô hàng vận chuyển mà bạn đã chuyển qua các nhà cung cấp toàn cầu khác. Tất cả khách hàng của Flexport giờ đây đều có quyền truy cập vào Insights Builder, khiến chúng tôi ngay lập tức trở thành nhà cung cấp công nghệ AI quan trọng nhất trong logistics toàn cầu.

Đây là một bản demo của Insights Builder từ Customs Suite:

Và đây là một bài thuyết trình về cách Insights Builder hỗ trợ báo cáo tất cả dữ liệu logistics khác của bạn trong Nền tảng Flexport.

Tất nhiên, sẽ không phải là một bản phát hành công nghệ của Flexport nếu chúng tôi không nói về công nghệ mà chúng tôi đang xây dựng cho các thương nhân thương mại điện tử bằng cách sử dụng dịch vụ hoàn thiện và phân phối đa kênh của chúng tôi.

Các thương nhân thương mại điện tử đã bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi những thay đổi chính sách trong năm nay do sự kết thúc của việc vận chuyển de minimis. Dịch vụ hoàn tất của Flexport đã đáp ứng nhu cầu với các tính năng công nghệ mới như cho phép đặt hàng trước và đặt hàng lại, nâng cấp các dịch vụ hoàn trả, theo dõi RFID, mua hàng trực tuyến - nhận hàng tại cửa hàng, và nhiều hơn nữa.

Xem bài thuyết trình của tôi về khả năng công nghệ mới của chúng tôi trong việc thực hiện thương mại điện tử và phân phối bán lẻ.

Sau hơn một thập kỷ tạo ra công nghệ cho thương mại toàn cầu, cuối cùng cảm giác như những viên gạch xây dựng đang dần vào vị trí để hiện thực hóa tầm nhìn lớn hơn của chúng tôi.

Chúng tôi muốn làm cho logistics toàn cầu trở nên đáng tin cậy và phải chăng như việc bật công tắc đèn. Hãy xem tôi mô tả tầm nhìn đó để kết thúc bài thuyết trình của mình: