Kürzlich habe ich eine maßgeschneiderte Bescheinigung von einer amerikanischen Finanzfirma angefordert. Von Anfang an habe ich meine Anforderungen sehr klar und deutlich beschrieben. Die andere Seite hat mir vier Versionen geschickt, die alle nicht korrekt waren, und ich musste immer wieder Änderungen anfordern. Entweder haben sie diese Anforderung vergessen oder sie haben grundlegende Datenfehler gemacht, wie zum Beispiel das Verwechseln von Daten. Ein einseitiges Dokument ist für sie einfach zu schwierig. Ich könnte es in maximal 3 Minuten erledigen, aber sie haben es bis jetzt nicht richtig hinbekommen. Es ist wirklich ermüdend. Es zeigt, auf welchem Niveau die Qualität der Mitarbeiter in amerikanischen Büros ist.