Im Laufe meiner Karriere habe ich Kommunikationswerkzeuge entworfen: Tome (visuell), FB Messenger (mit Freunden), Office (Arbeitsdokumente). Vielleicht ist es nicht überraschend, dass ich das CRM auf die gleiche Weise sehe. @lightfld ist unsere ideale Version des täglich genutzten Verkaufscomputers.