Téměř vše o tom, jak vytváříme produkty podnikového softwaru, se právě teď mění. Když jste roky vytvářeli produkty SaaS, celý váš návrh se zaměřoval na to, jak bude uživatel interagovat se systémem, aby splnil svůj úkol, ať už sám nebo ve spolupráci. Mnoho klíčových výzev návrhu je nyní spíše o tom, jak bude uživatel při provádění tohoto úkolu spolupracovat s AI Agenty. Tím se otázky změní na to, jak uživatel nastaví, nasadí, orchestruje nebo poskytne kontext agentům AI k provádění práce a poté svou práci zkontroluje a začlení. Dochází k tomu v existujícím uživatelském rozhraní? Děláte to přes chat? Je to přes seznam úkolů nebo frontu? Je to prostřednictvím nástroje pro tvorbu pracovních postupů? Popisujete to jako Agenta nebo jen produktivní konkrétní výsledek, který zákazník chce? Počáteční rozdíly se právě teď projevují v oblasti kódování AI, kde probíhá debata mezi IDE, terminálem, webovým uživatelským rozhraním nebo jen pomocí slacku. Ve všech případech se jedna věc zdá být jasná: v mnoha ohledech se pro uživatele software směrově zjednodušuje. Uzly, přepínače, přepínače a komponenty potřebné k tomu, aby lidé mohli provádět úkoly, jsou ve světě AI agentů méně potřebné. Rozhraní API k těmto funkcím jsou pro agenty umělé inteligence stále důležitá (takže nezmizí), ale jsou primárně využívána na pozadí. A když se nakonec zobrazí uživateli, je to spíše pro pokročilé případy použití, zpracování výjimek nebo proces kontroly, než pro běžnou aktivitu. Nacházíme se v nejzajímavějším období softwarového designu, ve kterém jsme kdy byli. Musíme navrhovat pro uživatele i autonomní agenty zároveň. A to jsme teprve v počáteční fázi toho, jak to bude vypadat.