Používání umělé inteligence nás nemusí dělat hloupějšími. Důkazy: Umělá inteligence zvyšuje produktivitu servisních zástupců a spokojenost zákazníků. I při výpadcích AI jsou efektivnější ti, kteří ji pravidelně používají. Outsourcing myšlení na umělou inteligenci přináší kognitivní dluh. Učení se z umělé inteligence přináší kognitivní dividendy.

To je pro mě 😆

Přátelskost není vždy známkou důvěryhodnosti. Teplo lze snadno předstírat. Základem důvěry je spolehlivost a integrita. To, co se v danou chvíli nepočítá, není zdvořilost – je to dodržování závazků v průběhu času. Nejlepší způsob, jak vzbudit důvěru, je důsledně jednat podle našich slov.

Lídři by neměli dostat propustku za to, že jsou doma nevěrní. Pokud zradí lásku svého života, proč by váhali zradit své spolupracovníky, zákazníky nebo občany? Měli bychom si dvakrát rozmyslet, než vložíme svou důvěru do lidí, kteří byli v minulosti neloajální.

Lídři by neměli dostat propustku za to, že jsou doma neloajální. Pokud zradí lásku svého života, proč by váhali zradit své kolegy, zákazníky nebo občany? Měli bychom si dvakrát rozmyslet, než vložíme svou důvěru do lidí, kteří byli v minulosti nevěrní.

Lídři by neměli být automaticky trestáni za to, že jsou ve svém osobním životě neloajální. Pokud zradí svého romantického partnera, proč by váhali zradit své kolegy, zákazníky nebo občany? Měli bychom si dvakrát rozmyslet, než vložíme svou důvěru do těch, kdo jsou nevěrní.

Lidé, kteří podvádějí své partnery, budou s větší pravděpodobností podvádět i v práci. Důkazy: Manželská nevěra předpovídá 2-3x vyšší pravděpodobnost profesního pochybení mezi generálními řediteli, finančními poradci a policisty. Integrita není práce od 9 do 5. Charakter se počítá v každé části života.

Lidé, kteří dominují konverzaci, mají často nejméně co říci. Být nejhlasitějším hlasem v místnosti si nezíská respekt. Vytěsňuje příspěvky těch, kteří mluví tišeji. Je lepší nechat lidi, kteří chtějí slyšet více, než si přát, aby slyšeli méně.

11letý: Přestaň s nerdtalkingem, tati. Já: To je moje práce

Dobrá rada ne vždy pochází od vašich blízkých. Pochází od lidí, kteří pro vás chtějí to nejlepší. Když se vás lidé snaží ovlivnit nebo potěšit, mají tendenci dávat předpojaté návrhy. Nejspolehlivějším zdrojem moudrosti jsou lidé, kteří kladou vaše zájmy na první místo.