Một làn sóng các công ty khởi nghiệp đang chuyển từ người máy hình người sang những con robot giống như Pixar trên bánh xe. Nhỏ, biểu cảm, an toàn. Nút thắt tiếp theo sẽ không phải là hình thức mà là sự minh bạch. Dễ thương thì tốt. Có thể xác minh thì tốt hơn.