"Công việc của bạn hoàn thành khi nó trông đơn giản đến mức người tiêu dùng nghĩ rằng họ có thể làm được, điều này có nghĩa là họ sẽ không đánh giá cao sự khó khăn mà bạn đã trải qua." – David Perell
19,92K