Đừng bao giờ quên rằng bạn cần có một hiểu biết thực dụng về hệ thống mà bạn đang sống trước khi bạn có thể phê phán nó, chứ đừng nói đến việc thay đổi nó. Hãy tưởng tượng nếu các bác sĩ chỉ hoạt động dựa trên những gì bệnh nhân nói họ đang trải qua. Bây giờ hãy tưởng tượng một hệ thống phức tạp hơn gấp bội.