Дункан обговорює, чому штучний інтелект має більше можливостей для розвитку. «Фактичне проникнення штучного інтелекту в більшість бізнесів все ще дуже низьке. Технологічні компанії швидко переймають його, але для малого та середнього бізнесу він, ймовірно, низький. Попереду стільки всього з точки зору ефективного розблокування, про що ми ще не усвідомили».