Startups är 1 steg tillbaka, 2 steg framåt, 1 steg tillbaka, 2 steg framåt, etc. Från utsidan kan HubSpot verka som en smidig upp och till rätt historia. Det motsäger vad som faktiskt händer inuti. Det bästa sättet jag skulle beskriva HubSpot är två steg framåt följt av ett steg tillbaka följt av två steg framåt följt av ett steg tillbaka om och om igen. Vi hittade aldrig den där "silverkulan". Det fanns aldrig en anställning, en kund, en partner eller en investerare som förde oss framåt mer än två steg. Det är jobbigt. Den enda vägen är igenom.