Przez trzy lata Eric Adams oraz jego departamenty technologii i policji planowali wykorzystać darmowy program internetowy do rozszerzenia nadzoru w NYCHA. Nie mogliśmy znaleźć ani jednego przypadku, w którym powiedzieliby komukolwiek — ani mieszkańcom NYCHA, ani Radzie Miasta, a być może nawet nie samej NYCHA.