goed ontwerp is als cadeaus geven. je moet de persoon aan wie je een cadeau geeft diepgaand begrijpen en iets kiezen dat een onuitgesproken behoefte vervult. dezelfde ontwerp stopt bij het cadeau-idee. verzending is het echte geven. dat ik zo optimistisch ben over ontwerpers + AI. dezelfde hebben zoveel te geven.